Wir möchten dass Sie rundum zufrieden mit Ihrem neuen Produkt sind. Daher garantieren wir, dass wir für innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss an uns zurückgesendete Produkte den Kaufpreis erstatten, sofern sie in einem verkaufbaren Zustand sind.
Die Rücksendung einer Bestellung aus Deutschland ist kostenfrei. Bitte fordern Sie den Retourenschein per E-Mail an info@culilux.com an mit einer Information, warum Sie das Produkt retournieren möchten.
Der Retourenschein wird Ihnen dann von DHL per E-Mail gesendet. Sie können Ihr Retouren-Paket ganz bequem in einer DHL-Filiale oder einem DHL-Paketshop aufgeben. Bitte bewahren Sie unbedingt den Einlieferbeleg auf.
Sofern Sie keinen Retourenaufkleber von DHL verwenden oder die Rücksendung aus dem Ausland aufgeben, können wir leider die Kosten der Retoure nicht übernehmen.
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KMG Trading e.K.
Auf dem Schleich 4b
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